A primera vista y cogiendo cada tipo de empresa por separado no parece que tengan muchos nexos, pero ¿sabéis que pasa cuando las juntas y buscas que tienen en común?
Pues bueno, eso parece que se le ocurrió a Txus Santos y organizó un MeetUp en Bilbao, por título para el primer encuentro eComm&Beers Euskadi
eCommerce, ¿Ya has comenzado tus ventas online?»
eCommerce, ¿Ya has comenzado tus ventas online?»
Y allí me planté y al llegar me encontré con mi viejo amigo Iñaki, que además iba a ser el primer ponente de la tarde, antes de entrar en lides tomamos una cerveza en la barra del Kubrick de la calle Villarias, lugar del encuentro.
Introdujo @txsantos a Iñaki y empezó a relatarnos sus ya 12 años de experiencia en el mundo de la venta Online en Bodegas Murillo Viteri, una bodega pequeña y familiar de La Rioja. La intervención de Iñaki nos deja bastantes apuntes de las bondades de la venta Online, así como los aspectos negativos del comercio electrónico.
Empezaron muy poco a poco, con dudas sobre el futuro que le depararía al comercio electrónico y con el objetivo de alcanzar el 30% de la facturación total de la bodega a largo plazo, hasta el momento la venta Online ya les supone un 20% del total.
Bajo su punto de vista lo primero que recomienda para poner en marcha un negocio Online, es que hay que poner en orden el negocio Offline, algo que aunque puede parecer obvio no siempre sucede así, hay que dedicar tiempo, mucho tiempo y estar actualizándose constantemente, e insiste en ello porque los continuos cambios en el Marketing Online hacen que ya vallan por la 3ª o 4ª Web, lo que ha supuesto que han aprendido mucho por el camino, cosas como que el posicionamiento en Google, tanto el SEM como el SEO, no son gratis, que la competencia cada vez es mayor, los costes más caros, que no hay que estar presente en más redes sociales que las que puedes gestionar, que sale más caro obtener un nuevo cliente que mantener los existentes, hacer la Web sencilla, copiar de los buenos como Amazon, y que lo bueno del Marketing Online es que todas las acciones son medibles y se pueden tomar decisiones conforme a datos y no solo a intuiciones, una buena cantidad de consejos y anécdotas que sin duda se han de tener en cuenta a la hora de poner en marcha una tienda online.
Despúes de @B_MurilloViteri, le toca el turno a Isabel Liébana de Tell me Wow, una empresa de Marketing móvil, especializada en desarrollo de apps, App Store Optimization y branding para móvil, que nos introduce en el mundo móvil cada vez está más presente en nuestro entorno y como se dedican a ayudar a empresas a dar el salto a este mundillo
@iliebana nos cuenta sobre la evolución de la multicanalidad y la importancia de la usabilidad en los ecommerce, mostrándonos ejemplos de páginas Webs con buena usabilidad para la compra Online.
Y finalmente para cerrar este primer encuentro, le toca el turno a Beti Andrés de Bonsai Center una tienda Online que vende Bonsais, libros, herramientas, accesorios, cursos y que hace pocos años, ni sabía, ni quería saber nada de vender por Internet, ya que pensaba que su producto no erá vendible Online.
Lo que si hacía erá publicar semanalmente en el blog bonsai center sopelana pero sin trabajar nada el SEO, todo cambió cuando se puso en manos de Txus, que la ayudó a dar el salto al mundo Online, trabajaron en las meta descriptions antiguas del blog y pusieron en marcha técnicas de SEO para las nuevas entradas del blog, consiguiendo en poco tiempo un muy buen posicionamiento. Beti es biologa y sabe de lo suyo de Bonsais, además de un montón de idiomas entre ellos el Japones, no le gusta liarse con las estadísticas, pero si nos hace ver como el ponerse en manos de un profesional del Marketing Online la ha ayudado a conseguir que sus ventas aumenten, eso sí, no sin falta de esfuerzo, dedicación y compromiso. Me ha encandilado su sencillez y sinceridad.
Y hasta aquí esta primera edición del eComm&Beers Euskadi, no sin antes disfrutar de una cerveza, salud y hasta la próxima.